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販売業者
株式会社コラボカフェ

サービス名
Anime Store.JP

運営統括責任者名
櫻井光太郎

郵便番号
150-0042

住所
東京都渋谷区神南1-23-14 リージャス渋谷公園通りセンター

電話番号
03-6364-0870

メールアドレス
support@anime-store.jp

販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）といたします。

販売数量
販売数量は各商品ページにて表示いたします。
商品により販売数量を限定する場合がございます。
予約商品は在庫状況や販売状況により、予約受付期間内であっても予告なく受付を終了する場合がございます。

商品代金以外の必要料金の説明
配送料
全国一律 660円（税込）
※1回のご注文で6,600円（税込）以上の場合は送料無料
※沖縄・離島は1,210円（税込）

支払手数料
各決済方法に応じて手数料が発生する場合があります。
詳細は各決済画面にてご確認ください。

申込有効期限
各お支払い方法により異なります。
コンビニ決済の場合は、ご注文日の翌日23:59までといたします。
期限内にお支払いの確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

お支払い時期
クレジットカード・電子決済・キャリア決済等は、ご注文確定時に決済が完了いたします。
予約商品につきましても、ご注文時点で決済が確定いたします。

引渡し時期
予約商品
各商品ページ記載の「お届け予定」時期を目安に発送いたします。
メーカー都合により発売日が延期となる場合があります。

在庫商品
入金確認後、通常7日以内に発送いたします。
※発売予定時期が異なる商品を同時にご購入の場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。

返品・交換
お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。
不良品または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当社負担にて交換対応いたします。
返品送料は、不良品・誤配送の場合は当社負担、それ以外はお客様負担となります。

キャンセルについて
予約商品は、予約受付期間終了後のキャンセルはお受けできません。
また、予約期間の記載がない商品であっても、商品ページに「予約商品」と記載されている商品については、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
発売遅延を理由とするキャンセルもお受けできません。
キャンセルの取り扱いはご注文単位となります。
商品ページに「キャンセル不可」と記載のある商品は、予約期間の有無にかかわらずキャンセルできません。
当社が悪質と判断するキャンセル行為があった場合、ご利用を制限する場合があります。

返金について
キャンセルに伴う返金は、原則としてご利用の決済方法に応じて行います。
コンビニ決済の場合は、振込手数料および事務手数料660円（税込）を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします。

配送不可の取り扱い
長期不在・受取拒否・住所不備等により商品が当社へ返送された場合、当社よりご連絡を差し上げます。
返送日より1ヶ月以内に再発送のご依頼がない場合、当該注文は取り消しとし、商品代金の返金はいたしかねます。
再発送の場合、往復送料および保管料はお客様負担となります。

お支払い方法
・クレジットカード（ VISA、MasterCard、Amex、 JCB、Diners）
・海外クレジットカード（Samsung、ヒュンダイ、新韓、NH、ハナ、Woori、BC、KB）
・コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリー）
・キャリア決済（ドコモ払い、ソフトバンク、auかんたん決済）
・スマホ決済（PayPay、メルPay）
・楽天ペイ
・後払い（コンビニ・銀行）
・その他（ペイディ、Google Pay、Apple Pay、PayPal、EPOSかんたん決済）
・海外その他（AlipayHK、支付宝（Alipay）、WeChat Pay（微信支付）、PAYCO、Bancontact、Multibanco、Blik）

ペイディの詳細
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

後払い決済（NP後払い）の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
・後払い手数料：192円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

・NP後払い利用規約：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はリンクをクリックしてご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

※後払いのお支払いはコンビニ・銀行振り込みのみとなります。

未成年者のご利用について
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