Anime Store.JP 利用規約

第１条（適用）
１．この規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社コラボカフェ（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイト｢Anime Store.JP」（以下「本サービス」といいます。）において提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

２．本規約は、利用者（第２条で定義。以下同じです。）と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

３．当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとし、当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

４．変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

５．本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関して、変更後の本規約のみが利用者および当社に適用され、利用者および当社は変更後の本規約のみに従うものとします。

第２条（利用者）
本規約において「利用者」とは、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの利用をした者をいいます。

第３条（利用登録内容の変更）
１．利用者は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している内容の全部または一部に変更が生じた場合、直ちに登録内容を変更するものとします。

２．当社は、利用者が前項に従って登録内容を変更しなかったことに起因または関連して、利用者に生じた損害、損失、費用および不利益（以下、「損害など」といいます。）について、損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第４条（IDおよびパスワードの管理）
１．利用者は、自己の責任において、本サービスのIDおよびパスワードを管理するものとします。

２．利用者は、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

３．当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのIDを登録している利用者自身による利用とみなします。

４．利用者は、第三者によって利用者のログイン情報が不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。

５．IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによって利用者に生じた損害などは、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第５条（売買契約）
１．本サービスにおいては、利用者が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。

２．当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

（１）利用者が本規約に違反した場合
（２）届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
（３）その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
（４）本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法などについては、別途当社が定める方法によります。

第６条（支払方法）
１．当社が販売する商品の代金は、商品の価格（消費税を含みます。）および商品の販売に係る取扱手数料の合計となります。

２．商品の代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払または当社が別途認める支払方法に限ります。

３．クレジットカードによる支払の場合、利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合、利用者は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。

第７条（商品のキャンセル）
１．予約・受注生産商品
予約・受注生産商品の予約受付期間終了時点までのキャンセルはお受付致します。予約受付期間終了後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

２．在庫商品
ご注文商品の発送前までのキャンセルはお受付致します。

第８条（商品の返品・交換）
当社は、原則として利用者の都合による返品・交換は受け付けておりません。ただし、不良品・誤送につきましては、商品到着後7日以内に当社までご連絡頂いた場合に限り交換致します。なお、当社はメーカーに在庫が不足しているなどの理由により商品の交換ができない場合、購入代金を返金させて頂きます。

第９条（配送不可の取り扱い）
１．配送会社から当社へ商品が戻ってきた場合の取り扱い
当社が本商品の配送手続きを完了した後、長期不在・受取辞退・住所不明などを理由として本商品が当社に返送された場合、当社は利用者に再配送は行わないものとします。但し、当社に商品が返送されてから1ヶ月以内に利用者より再配送のお問い合わせがあった場合には再配送を行うものとします。
この場合、配送料、返送料の往復送料、倉庫保管料など（当社規定の金額となります）は利用者負担となり、利用者はこれに予め同意します。

当社に商品が返送された後、当社は利用者に住所確認のご連絡を致します。
但し、利用者からの返信がない場合には、当社に商品が返送された期日より1ヶ月が経過しましたら、該当のご注文は取り消しさせていただきます。この際、返金はいたしかねます。

２．ご注文時の配送先住所不備の取り扱いについて
利用者がご注文時に登録された配送先住所が番地以下未記載などの理由により商品の配送が行えない場合には、当社は利用者に住所確認のご連絡を致します。但し、利用者からの返信がない場合には、ご注文日より3ヶ月が経過しましたら、該当のご注文は取り消しさせていただきます。この際、返金はいたしかねます。

第10条（知的財産権）
１．本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権またはその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属します。

２．利用者は、コンテンツを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

３．本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において解決するとともに、当社に損害などを与えないものとします。また、万が一、当社に損害などが生じた場合、利用者は、当該損害などを全て賠償するものとします。

第11条（禁止事項）
１．利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

（１）法令または公序良俗に違反する行為
（２）犯罪行為に関連する行為
（３）本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
（４）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（５）過度に注文をキャンセル又は商品を返品する行為
（６）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
（７）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（８）不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
（９）他のユーザーに関する個人情報などを収集または蓄積する行為
（10）他のユーザーに成りすます行為
（11）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（12）その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（サービスの中断・停止など）
１．当社は、以下のいずれかに該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

（１）火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天変地異が生じた場合
（２）戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾その他の社会不安が生じた場合
（３）当社が契約している通信会社、プロバイダまたは運送会社から適切なサービスを受けられなかった場合
（４）当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
（５）本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます。）の定期保守および緊急保守の場合
（６）システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
（７）行政機関または司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
（８）その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要であると当社が判断した場合

２．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被った損害などについて、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第13条（本サービスの利用停止ど）
１．当社は、利用者が以下のいずれかに該当することが判明した場合、当該利用者に事前に通知または催告することなく、当該利用者に対する本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。

（１）利用者が本規約に違反した場合
（２）利用者が当社が現在提供する、または過去に提供していた他のサービスに関する規約に違反をしたこと、またはその他の事由により処分を受けていた場合
（３）利用者が当社に登録した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
（４）利用者が正当な理由なく長期間にわたる商品の受取り不能、返品若しくは交換の拒絶その他の債務不履行をしていた場合
（５）料金などの支払債務の不履行があった場合
（６）当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
（７）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

２．本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（退会）
ユーザーは、当社所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第15条（保証の否認および免責事項）
１．当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

２．当社は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

３．当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争などについて一切責任を負いません。

第16条（サービス内容の変更など）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条（未成年による利用）
１．利用者が未成年者の場合、本サービスを利用するために親権者の同意が必要となります。

２．未成年者の利用者が本サービスを利用した場合、本サービスの利用について親権者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなします。

３．未成年者の利用者の親権者は、利用者の本サービス利用状況に責任を負うものとします。

第18条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第19条（通知または連絡）
１．利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

２．当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第20条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第21条 反社会勢力の排除
利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。

（１）自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下、「反社会勢力」といいます。）ではないこと。
（２）利用者が法人の場合、自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいいます。）が反社会勢力ではないこと。
（３）反社会勢力に自己の名義を利用させ、または反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
（４）自らまたは第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為や、偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。

２．当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの通知または催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除およびその他本規約に定める措置を講じることができるものとします。

３．前項の措置に起因または関連して当該利用者に生じた損害などについて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、当該利用者は、第1項に違反したことに起因または関連して当社に生じた損害などを賠償するものとします。

第22条 分離可能性
本規約の何れかの条項の全部または一部が無効または違法となった場合であっても、当該無効または違法は、如何なる意味でも本規約の他の条項並びにその解釈および適用に何ら影響せず、これらの適法性および有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

第23条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。


2021年4月1日施行